Privacybeleid

In dit privacybeleid lees je welke persoonsgegevens Moci Media verwerkt, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We verwerken je gegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving.

1. Wie is verantwoordelijk?

Verwerkingsverantwoordelijke is Cédric Morel, eenmanszaak handelend onder de naam Moci Media:

• Doornzeelsestraat 109, 9940 Evergem, België
• Ondernemingsnummer: BE 0795.983.087
• E-mail: cedric@mocimedia.be
• Telefoon: +32 479 21 91 54

2. Welke gegevens we verwerken en waarom

Contact via e-mail of telefoon

Neem je contact met ons op, dan verwerken we je naam, contactgegevens, bedrijfsnaam en de inhoud van je bericht. We gebruiken die om je vraag te beantwoorden. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om op vragen te reageren, of stappen die jij vraagt voor het sluiten van een overeenkomst.

Een gratis groeigesprek plannen

Het groeigesprek plan je via Calendly. Daarbij geef je je naam, e-mailadres, eventueel je telefoonnummer en de antwoorden op de vragen in het formulier op. We gebruiken die gegevens om het gesprek in te plannen, voor te bereiden en op te volgen. Rechtsgrond: stappen die jij vraagt voor het sluiten van een overeenkomst.

Klanten

Word je klant, dan verwerken we je contact- en facturatiegegevens en de informatie die nodig is om de campagnes uit te voeren. Rechtsgrond: de uitvoering van de overeenkomst, en onze wettelijke verplichtingen (zoals boekhouding en facturatie).

Bezoek aan de website

Bij elk bezoek registreert de server technische gegevens, zoals je IP-adres, browsertype en het tijdstip. Die gegevens dienen voor de beveiliging en de goede werking van de website. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang. We gebruiken op deze website geen analyse- of advertentiecookies: we volgen je surfgedrag dus niet.

We sturen je geen nieuwsbrief of reclame zonder dat je daar eerst uitdrukkelijk toestemming voor gaf.

3. Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens nooit. We schakelen wel enkele dienstverleners in die gegevens voor ons verwerken:

• Hostinger: hosting van de website en de serverlogs.
• Calendly: het inplannen van het groeigesprek.
• Google Workspace: e-mail en agenda.

Daarnaast geven we gegevens alleen door als de wet ons daartoe verplicht, bijvoorbeeld aan onze boekhouder of aan de overheid.

Op de website staan links naar onze Facebook- en Instagrampagina. Klik je daarop, dan geldt het privacybeleid van Meta.

4. Gegevens buiten de Europese Unie

Calendly en Google kunnen gegevens verwerken in de Verenigde Staten. Die doorgifte gebeurt alleen met de waarborgen die de AVG voorschrijft, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

5. Hoe lang we gegevens bewaren

• Vragen en aanvragen zonder vervolg: maximaal 2 jaar na het laatste contact.
• Klantgegevens: zolang de samenwerking loopt. Facturen en andere boekhoudstukken bewaren we zo lang als de wet voorschrijft (momenteel 10 jaar).
• Serverlogs: volgens de standaard bewaartermijn van onze hostingpartner, en niet langer dan nodig.

6. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. De website werkt bijvoorbeeld uitsluitend via een beveiligde verbinding (https).

7. Je rechten

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien en een kopie te vragen;
• onjuiste gegevens te laten verbeteren;
• je gegevens te laten wissen;
• de verwerking te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen een verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang;
• je gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen (overdraagbaarheid);
• een gegeven toestemming op elk moment in te trekken.

Stuur hiervoor een e-mail naar cedric@mocimedia.be. We antwoorden binnen een maand. Om misbruik te voorkomen, kunnen we je vragen om je identiteit aan te tonen.

8. Klacht indienen

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je kunt ook altijd een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

9. Cookies

Welke cookies en vergelijkbare technieken de website gebruikt, lees je in ons cookiebeleid.

10. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld als we een nieuwe dienst gaan gebruiken. De datum bovenaan toont wanneer het voor het laatst werd bijgewerkt.